落地页是广告花费的终点。广告做得再好,用户点进来看不懂、不信任、找不到下一步,钱就白花了。
很多 B2B 企业的落地页问题,并不是设计不够好看,而是缺了几样关键信息。上线前花十分钟,对照下面六项检查一遍。
一、标题:三秒内说清楚卖什么
用户点进落地页,通常只会停留几秒钟来判断“这是不是我要找的”。标题要直接说明产品是什么、用在哪里,而不是公司口号。
- 不太好:“专注品质,服务全球”
- 更好:“食品级全自动灌装机,适用于饮料和乳制品工厂”
检查方法:把标题给一个不了解你们公司的人看,问他“这家公司卖什么”,看他能不能马上答出来。
二、适用对象:写清楚服务谁
B2B 采购的第一个问题往往是“这家供应商适不适合我们”。落地页上应该明确写出:
- 服务哪些行业;
- 适合多大规模的工厂或企业;
- 主要出口哪些市场。
写清楚适用对象,不合适的访客会自己离开,留下来的询盘质量自然更高。如果产品同时适合多个行业,可以分别列出每个行业的典型应用,让不同行业的访客都能快速找到和自己相关的部分。
三、起订条件:把门槛摆在明面上
最小起订量、交期、定制范围、付款方式,这些信息如果不写,销售就要在每条询盘里重复回答一遍,还会收到大量不符合条件的询盘。
把门槛写清楚,看起来会少一些询盘,但留下来的多数是认真的买家。
四、信任信息:真实、可以查证
海外买家和你隔着时差和语言,信任是成交的前提。常见的信任信息包括:
- 认证:CE、ISO 等认证,最好附上证书编号;
- 工厂实拍:生产线、仓库、质检环节的真实照片或视频;
- 合作案例:服务过哪些行业、解决了什么问题;
- 联系方式:真实的公司地址、电话和企业邮箱。
这些信息都必须真实可查。夸大或无法核实的内容,一旦被买家发现,失去的不只是一个订单。
五、表单:帮销售先筛一遍
表单的任务不是收集尽可能多的联系方式,而是帮销售判断“这条询盘值不值得优先跟进”。建议包含公司名称、企业邮箱、所在国家、采购数量或预算区间等字段,四到六个为宜。
具体怎么设计表单字段,可以参考《谷歌广告询盘质量差,通常是这三个原因》里的表单部分。
六、手机端:在手机上完整走一遍
越来越多的采购人员会在手机上浏览广告、打开落地页。上线前一定要用手机完整走一遍:
- 文字是否清晰可读,不需要放大;
- 图片和视频能否正常加载,速度够不够快;
- 表单能否顺利填写和提交,提交后有没有明确的成功提示;
- 电话、WhatsApp 等联系按钮能否直接点击。
检查清单
| 检查项 | 合格标准 |
|---|---|
| 标题 | 三秒内能看懂卖什么、用在哪 |
| 适用对象 | 写明行业、规模、市场 |
| 起订条件 | 起订量、交期、定制范围清楚 |
| 信任信息 | 认证、实拍、案例真实可查 |
| 表单 | 四到六个字段,能帮助判断质量 |
| 手机端 | 能完整阅读、顺利提交 |
不同流量来源,落地页侧重不同
同一个产品,来自不同广告渠道的访客,进入落地页时的状态并不一样:
| 来源 | 访客状态 | 落地页侧重 |
|---|---|---|
| 谷歌搜索广告 | 已经在找,目的明确 | 第一屏就给出产品和参数,询价入口明显 |
| Meta、领英广告 | 被内容吸引,还在了解 | 先讲清楚解决什么问题、适合谁,再引导询价 |
| 再营销广告 | 之前来过,正在比较 | 突出案例、认证、交付能力,打消顾虑 |
如果所有渠道的广告都指向同一个页面,可以考虑至少为搜索广告和社交媒体广告各准备一个版本。
页面速度,比想象中重要
海外访客打开你的落地页,服务器可能远在国内,网络距离会让页面加载变慢。页面打开慢,很多访客还没看到内容就离开了,广告费也就白花了。
几个常见的提速方法:
- 压缩图片:产品图和实拍图压缩后再上传,体积越小越好;
- 视频不要自动加载大文件:可以先显示封面图,点击后再播放;
- 使用海外节点或 CDN:让海外访客从离自己更近的服务器加载页面;
- 减少不必要的插件和代码:每多一个外部脚本,页面就多一份等待。
上线前,可以用海外的网络环境实际打开一次落地页,感受一下加载速度。也可以使用公开的网页测速工具,查看页面在手机上的加载时间和具体的优化建议,按建议逐项改进。
表单提交之后,体验同样重要
很多落地页只关心“怎么让人提交”,却忽略了提交之后发生了什么。买家提交询盘之后,最好能立刻得到这些反馈:
- 明确的成功提示:告诉对方询盘已经收到,而不是页面没有任何变化;
- 回复时间的承诺:例如“我们会在一个工作日内回复您”;
- 自动确认邮件:发送一封确认邮件,附上公司介绍或产品资料,让对方知道这不是一个无人处理的表单;
- 下一步的入口:例如可以直接预约线上会议,或者添加 WhatsApp 联系。
提交之后的体验做好了,买家对你的第一印象会更专业,后续沟通也会更顺畅。
上线之后,怎么持续优化
落地页不是做完就结束了。上线之后,可以定期关注几个信号:
- 跳出率:大部分访客进来就离开,通常说明标题和广告内容对不上;
- 表单放弃率:很多人开始填写却没有提交,可能是字段太多或某个问题让人犹豫;
- 询盘质量:询盘数量正常但合格的很少,说明门槛写得不够清楚。
每次只改一处,观察一段时间再判断效果。同时改好几个地方,即使效果变好了,也不知道是哪一处起了作用。
常见问题
一个产品需要单独做一个落地页吗?
如果不同产品面向的行业、买家和参数差别很大,建议分别做落地页,让广告和页面内容一一对应。差别不大的产品,可以放在同一个页面里分区介绍。
落地页可以直接用官网首页吗?
不太建议。官网首页要照顾所有访客,信息多而分散;落地页只服务于一类广告、一类买家,目标更明确,更容易把访客转化为询盘。
落地页需要做多语言吗?
如果主要投放英语国家,英文版通常就够用;如果重点市场是德国、法国、西班牙语地区等,做当地语言的版本往往能提高信任感和转化率。
落地页要不要放价格?
取决于产品。标准化程度高、价格相对固定的产品,可以写出价格区间,帮助买家快速判断;需要按参数定制报价的设备,可以写清楚报价需要哪些信息、多久能给出报价,而不是只写“价格面议”。
落地页做好之后,多久需要更新一次?
建议至少每季度检查一次:产品参数、认证、案例是否有更新,表单字段是否还合适,页面在手机上是否显示正常。广告文案或投放方向调整时,落地页也要同步调整,保持广告和页面内容一致。
写在最后
想系统了解从选平台到拿到合格询盘的完整流程,可以看《B2B 外贸海外广告投放指南》。
这六项都做到,不能保证询盘一定会多,但能保证花出去的每一笔广告费,都落到了一个合格的页面上。
如果想知道贵司现有的落地页和投放还有哪些可以改进,可以预约 30 分钟沟通,全程无前置费用。